Spletna stran (ali spletno mesto) je del strategije podjetja ali organizacije. Vse več koristnih funkcij se prenaša na ta komunikacijski medij, ki dela 24 ur na dan vse dni v letu. Dobra priprava je predpogoj za dobro izvedbo. dokumente:·

Spletna stran ni strošek ampak naložba, ki se vam zagotovo povrne. Predstavlja ogledalo vašega podjetja/organizacije. Enostaven urejevalnik, Help desk, komunikacija s strankami… so le nekatere od funkcionalnosti, ki so prav tako pomembne kot oblika sama.

V splošnem je težko točno določiti, kdaj je pravi čas za prenovo spletne strani. Manj obiskov, statični obiskovalci, zmanjšano povpraševanje so le nekateri od razlogov za prenovo . Kadar spletna stran ne podpira ciljev organizacije je potrebno razmisliti o prenovi. 

Vzpostavitev spletne strani (ali spletnega mesta) ni enkratni dogodek. Tehnično in vsebinsko vzdrževanje bosta preprečila neželene vdore, spletno stran ali trgovino naredila privlačno za obiskovalce in s tem povečala njeno poslovno vrednost.